to read complaints and reviews, or file yours.Sahte TÜRKSAT Kablo Net Araması Ve Söz Verilen Hız Artışı Gerçekleşmedi
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:20’de 0 312 925 09 05 numaralı hattan arandım ve arayan kişi TÜRKSAT Kablo Net’ten aradığını söyleyerek mevcut internetimin 100 Mbps göründüğünü, istersem fiber internete geçebileceğimi iletti. Bunun için tarifeme 120 TL yansıyacağını ancak eski kullanıcı olduğum için bana özel 20 TL indirim uygulanacağını söyleyip onaylıyor musunuz diye sordu, ben de bu bilgilere güvenerek onayladım.
Aradan 5–6 gün geçmesine rağmen internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, beni arayan 0 312 925 09 05 numaralı hattın kendilerine ait bir numara olmadığını, böyle bir numaradan arama yapılmadığını söyledi.
Hem kendimi TÜRKSAT Kablo Net adına arayan bu numaradan hem de bu arama sonrasında yaşanabilecek her türlü mağduriyetten 0 312 925 09 05 numaralı hattın sorumlu tutulmasını istiyorum. Ayrıca bu numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, eğer kurumla ilgisi yoksa resmi mercilere bildirilmesini ve benim bilgim/onayım kullanılarak herhangi bir işlem yapıldıysa bunun da tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hayır yansımış ağustos ayı faturama baktığım zaman faturanın 20 liralık artışını görebilirsiniz
