to read complaints and reviews, or file yours.Port Sorunu Nedeniyle İnternet Kurulumu Uzun Süre Bekletildi
13 Şubat tarihinde Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki adresime TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım ve ekipler kurulum için adrese geldiler. Ancak port olmadığını söyleyerek bağlantıyı yapmadan geri gittiler.
O günden bu yana ne yeniden gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm adımı atıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “en yakın zamanda” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama verilmedi.
Kurulum için başvuru yaptığım halde bu kadar uzun süre bekletilmek ve sadece aynı cümleyle oyalanmak mağduriyet oluşturuyor. Adresimdeki port sorununun acilen giderilmesini ve internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlgilenen arkadaşlara, hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyorum.
