to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de yeni taşındığım adreste TÜRKSAT Kablo Net internet kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Şubat Çarşamba günü evrak imzası için geldiler ve en geç 48 saat içerisinde aranacağım söylendi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.
Bundan önce de kurulum sürecinin iki aşamalı olduğundan hiç bahsedilmedi. Geçen hafta cumartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler, sonrasında araçlarının bozulduğunu, sadece evrak imzası için pazartesi günü geleceklerini belirttiler. Pazartesi de gelmediler, randevuyu çarşambaya ertelediler. Tüm bu aksaklıklara rağmen hâlâ arayan ya da net bir tarih veren yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde not alındığı ve aciliyetimin bildirildiği söylenip görüşme sonlandırılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Sürekli ertelenmekten ve bilgi verilmemesinden dolayı zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, aboneliğimin daha fazla geciktirilmeden acil olarak kurulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TÜRKSAT Kablo TV internet başvurusu yaptım, sözleşme imzaladım. Aradan yaklaşık 15 gün ge...
26 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evime internet aboneliği için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve aboneliğim başlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. İlk kurulum randevusu 29 Kasım Cumartesi, i...
22 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine evden çalıştığımı, internetin benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Bana normalde 7 iş günü içinde bağlantı yapıldığını, ancak süreci hızlandıracağını söyledi. Ardından e-Devlet üzer...
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
Yorumlar