to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Kablo Net Kurulumu Gerçekleşmedi TÜRKSAT Yanıt Vermiyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps başvurusu yaptım ve 2 Mart tarihi için kurulum geleceklerini söylediler. Ancak randevu günü Diyarbakır Ergani’deki adresime kimse gelmedi, internet kurulumum yapılmadı ve bu nedenle mağdur oldum.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturmama ve özellikle rica etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Ne yeni bir randevu bilgisi ne de gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama alabildim.
İnternet hizmetine acil olarak ihtiyacım var. Kurulumun en kısa sürede, acil şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Kontrolleri sağladığımızda başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Adreste aynı alt yapı üzerinden alınan aktif, başvuruda veya askıda olan bir hizmet var ise 2. başvuru oluşturulamamaktadır. Adresinizde aktif,başvuruda veya askıda hizmet olması sebebiyle başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Saygılarımızla.
Şu anda aktif bir başvuru yok ama hepsi iptal edildi
Tarafıma hizmet edilmesini talep ediyorum
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
