İnternet Hızı Düşüklüğü, Eski Neta 9000 Dekoder Ve Modem Yer Değişikliği Ücret İtirazı
Denizli Merkezefendi Selçukbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir hafta... önce Kablo Net internet ve birlikte verilen Kablo TV hizmeti için kurulum
Denizli Merkezefendi Selçukbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir hafta... önce Kablo Net internet ve birlikte verilen Kablo TV hizmeti için kurulum
Uzun süredir TÜRKSAT kablo 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Modem kurulduğu günden bu yana evin hiçbir odasında... wi-fi çekmiyor, sadece modemin kurulu olduğu salonda bağlantı alabiliyorum. Diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı yok ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Kurulum ekibi geld
1 Eylül tarihinde evimize internet bağlantısı yaptırdık. Kurulum sırasında modemin koridora yerleştirilmesini talep etti...k ancak kurulum ekibi bunun mümkün olmadığını, modemin salona kurulacağını söyledi. Mecburen kabul ettik. Kurulum sonrasında modem arka odalarda çekmemeye başladı. Kurulum ekibinde
"Berçem Hanım'a teşekkürler kendisine çok kalp"

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Modemin şu an kurulu olduğu odada bulunmasını istemediğimiz için 10.09.2026 tarih...inde modem yeri değişikliği talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defal

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evimde doğru düzgün intern...et hizmeti alamıyorum. Modem ile aramda sadece 3 metre mesafe olmasına rağmen bağlantı kopuyor, çekim gücü çok düşük ve balkona çıktığımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreç
Ankara Mamak’ta kullandığım Kablo Net ev internetinden hiç verim alamıyorum. Modemin bulunduğu odadan yaklaşık 10 metre ...ileride, diğer odadan internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, çekim çok zayıf. Kullanmaya başladığım günden beri bu sorun devam ediyor ve aylık 496 TL fatura ödediğim bir hizmeti d

"Gönül isterdi ki Şikayetvar'a yazmadan sorunumuzun kabul edilebilir süre içinde çözülmesini. Geçen 17-18 gün sonrasında Şikayetvar'a yazdıktan sonra 2 gün içinde sorunumuz çözüldü."
Kablo Net abonesi olarak 22 Temmuz’da Konya Selçuklu’daki evimde modem yeri...nin değiştirilmesi için talep oluşturdum. Bugün 8 Ağustos, üzerinden tam 17
Zonguldak Kozlu Fatih Sitesi’indeki TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ev içinde internet çekmediği için modemin yerini deği...ştirmek istedim. Aynı daire içinde, yaklaşık 15 adım mesafedeki çeken bir alana tesisatın çekilmesini talep ettiğimde benden 2.000 TL civarında ücret istendi. Yaklaşık 15 gün önce
Kablo Net üzerinden kısa süre önce internet aboneliği başlattım ve kurulumum yaklaşık 5 gün önce yapıldı. Abonelik önces...inde evin her yerinde sağlıklı çekim olacağı söylenmesine rağmen, kurulum yapıldığı andan itibaren modemin bulunduğu oda dışındaki hemen hemen tüm alanlarda ciddi çekim problemi ya
Kablo Net’ten 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti almama rağmen, uzun zam...andır internet hızım en fazla 60 Mbps olarak ölçülüyor ve gün içinde sürekl
TÜRKSAT internet aboneliğimde modem yer değişikliği talebim olmasına rağmen uzun süredir işlemim yapılmıyor ve interneti... hiç kullanamıyorum. Ocak ayının sonunda modemimin yerinin değiştirilmesi için başvuru yaptım, en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak yaklaşık 20 gün geçmesine

1111258782 abonelik numaralı Kablo Net müşterisiyim. 20.01.2026 tarihinde aboneliği aldığım günden bu yana evimde doğru ...düzgün internet hizmeti alamıyorum. Modemin hemen yanında bile hız testi yaptığımda 100 Mbps olarak sattığınız hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Arka odalarda internet tama
Kablo TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce Konya Selçuklu’daki adresimde modem yerimin değiştirilmesi için çağrı me...rkezini arayarak kayıt bıraktım. En geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve ekiplerin gelip işlem gerçekleştireceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan fazladır TÜRKSAT abonesiyim. Bu sene sözleşme sürem dolm...ak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarifem yenil
Ankara Mamak’ta yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım. Bağlandığı ilk günden beri internet do...ğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Ev içinde bağlantı sorunları yaşıyorum ve internet performansı beklediğim seviyede değil. Bu süreçte müşteri hizmetler
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık üç aydır 100 Mbps internet paketimi neredeyse kullanılamaz hâlde t...utan, sürekli tekrar eden kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde belli bir saati olmaksızın, her gün defalarca 10–20 dakikalık internet kesintileri oluyor ve bu durum artık katlanıl
Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde ev içi modem yerimi değiştirmek için talep oluşturmama rağm...en bugüne kadar ne teknik servis tarafından arandım ne de eve gelen oldu. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 5 de
Kablo Net internet aboneliğim için 11.11 tarihinden beri devam eden bir modem yer değişikliği talebim bulunuyor ve bu ka...psamda açılan arıza kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı. Modemin yerinin değiştirilmesi için başvurduğumda tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Samsun Atakum’da ku...llanmış olduğum internet için evime fiber kablo takılacağı söylenerek ekipler geldi ve modemimin yerini değiştirdiler. Bu işlemden sonra bağlantı kalitesi eskisine göre çok daha kö
7 gün önce TÜRKSAT Kablo Net’in Her Eve Kablo Net Kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Bir g...ün sonra ekipler gelip internet bağlantısını gerçekleştirdi. Ancak internet bağlantısı sadece evin bir odasında çekiyor, diğer odalarda hiç hizmet alamıyorum. Durumu çağrı merkezin
TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İntern...et bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi
Kablo Net’ten aldığım fiber internet ve Kablo TV hizmetlerinde, modemin bulunduğu oda dışında hiçbir yerde internet çekm...iyor ve sürekli bağlantı hatası alıyoruz. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana dışarıdan dağıtıcı satın almam gerekti
10 Ekim Cuma günü evime kurulan ZyXEL modemli 100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet hizmetinden, ilk günden itibaren cidd...i çekim problemleri yaşıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında hiçbir odada internet bağlantısı sağlanamıyor, mutfakta ise sinyal çok zayıf ve telefonum internete hiç bağlanamıyor. B

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100