to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulumu Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
19.06.2026 tarihinde sadece Kablo Net internet aboneliği için başvuruda bulundum ve bana hizmet numarası olarak 1018366056 verildi. 23.06.2026 tarihinde 12.00–13.30 saatleri arasında modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi, ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte internetim 3 gündür hiç yok ve işlerim tamamen aksadı. Toplamda 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “size hemen dönüş yapacağız, ekiplerle bizim bir bağlantımız yok” denilerek oyalandım. Fakat bugüne kadar tek bir dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ankara Pursaklar bölgesindeki adresime en kısa sürede ekip gönderilerek modem kurulumumun yapılmasını ve kesintisiz kullanamadığım bu süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
