Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesi Geciktiği İçin Yüksek Borç Çıkarıldı Borcun İptalini İstiyorum

Modem İadesi Geciktiği İçin Yüksek Borç Çıkarıldı Borcun İptalini İstiyorum
08 Kasım 17:02
232

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, yeni taşındığımız evde Kablo Net altyapısı olmadığı için değiştirmek zorunda kaldım. Mevcut modemi iade etmem gerektiği bilgisi bana geç ulaştı ve mesafe nedeniyle 20 gün içinde iade edemedim. Sonrasında hesabıma 5.250 TL borç yansıtıldığını fark ettim.

Modemi şu anda teslim etsem bu borcun iptal edilip edilmeyeceğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk defa modem değişikliği yaptığım için süreç hakkında yeterli bilgiye sahip değildim. Müşteri numaram: 1260012858.

Mağduriyetimin giderilmesini ve modemi teslim ettiğim takdirde borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Kasım 09:43 (Şikayetten 16 saat sonra)
11 Kasım 10:11

Sayın Müşterimiz, Modem iadeleriniz sisteme işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Bilgilendirme amaçlı sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Aralık 2024 19:02
653
Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri