Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

Modem İadesi Sonrası Yanlış Ücret Kesintisi

Modem İadesi Sonrası Yanlış Ücret Kesintisi
profile
27 Şubat 15:05
302
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Kolay gelsin teşekkürler”

İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net aboneliği alıp daha sonra iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında modemimi 5 Şubat tarihinde DHL kargo ile TÜRKSAT’a geri gönderdim ve gönderiye ait fotoğraf ve teslim edildiğine dair kanıtım bulunuyor. Modem ellerine ulaşmasına rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldı.

Müşteri numaram 6032578. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve sürecin devam ettiğini söylüyorlar; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, modem ücretim hâlâ sistemden düşmedi.

Gönderdiğim modemin teslim kayıtları dikkate alınarak tarafıma yansıtılan modem ücretinin iptal edilmesini ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
Erol
Erol
01 Mart 23:35

Cevapladığınız günden beri hala değişen bir şey yok sorun çözülmedi lütfen en kısa sürede sorunun çözülmesini talep ediyorum mağdur ediyorsunuz

02 Mart 12:47
02 Mart 13:29
Erol
Erol
02 Mart 13:45

Kolay gelsin teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Modemde Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği

profile
05 Mart 14:14
249
TÜRKSAT Modemde Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan Bağlantı Kesintileri Ve Yerinde Teknik Destek Yok

profile
01 Ocak 20:38
402
tekrarlayan-baglanti-kesintileri-ve-yerinde-teknik-destek-yok-1.jpg

Kablo Net Bağlantısında IP TV Siyah Ekran Sorunu

profile
25 Aralık 2025 11:24
1.068
Tüm Kablo Net Modem Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri