to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Altıeylül ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ev adresimi değiştirdiğim için yeni modem getirildi ve eski modemi iade etmem istendi. Eski modemi kargo ile gönderdim ancak sistemlerinde modemin onlara ulaşmadığı söyleniyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Eski modemi kargoya verdiğime dair elimde kargo takip numarası ve gönderi belgesi bulunmasına rağmen benden modem ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor, geri dönüş de alamıyorum.
Eski modemin kargo ile teslim edildiğinin sistemden kontrol edilmesini, haksız yere istenen ücret talebinin iptal edilmesini ve tarafıma konu ile ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumla ilgili de inceleme yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Herhangibibir gelişme olmadı
Balıkesir Kablo netten hizmetimi sonlandırdığım için modemi iade etmem konusunda mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam konusunda bilgi istedim. Başka ilde olduğum için müşteri hizmetleri karşı ödemeli kargo ile modemi göndermem durumunda herhangi bir ücret alınmayacağını söyledi. Ben ...
Balıkesir Altıeylül’de, Balıkesir içinde başka bir mahalleden nakil işlemiyle taşındığım yeni evime TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşıtmak için 12–14 Şubat tarihleri arasında başvuru yaptım. Binadan daireye kadar kablo olmadığını, bu kablonun tarafımdan çektirilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldılar. ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm...
Yorumlar