to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yakınken 14 Şubat saat 13.37’de Balıkesir Kablo Net tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi. Ben de dairemdeki fiber internet altyapısı nedeniyle modemimin değişmesi şartı ile taahhüt süremi uzatmayı kabul ettim. Modem değişiminin en geç 10 gün içinde yapılacağı özellikle söylendi.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne modem değişimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlandı. Bu işlemi tamamen güven esaslı ve şartlı olarak kabul etmiştim, fakat söz konusu modem değişimi konusunda verilen söz tutulmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, Bandırma’da ikamet ettiğimi de belirttim, bana 0850’li numaradan aranacağım söylendi, ancak yine bir dönüş yapılmadı.
TÜRKSAT Kablo Net ve Balıkesir Kablo Net’in, taahhüt uzatılırken verilen söz doğrultusunda modem değişimini bir an önce gerçekleştirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Ancak bana verilen modem eski olduğu için 100 Mbps hızını desteklemiyor. Defalarca aramama rağmen, tekrar iki yıllık taahhüt yaptım ve ilk yıl için 490 TL, ikinci yıl için 590 TL ödeyeceğim belirtildi. Fakat yeni bir üye...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hız alamadım. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55-60 Mbps değerlerini gördüm, son günlerde ise hızım 1 Mbps’e kadar düştü. Bu süreçte defalarca...
Yaklaşık 10-12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modem ve TV alıcısı cihazlarım da bu süreden beri bende, ancak sistem üzerinde cihazların 2018’den beri üzerimde gözüktüğü belirtiliyor. Daha önce modem annemin üzerine kayıtlıydı, sonrasında benim üzerime geçti. U...
Yorumlar