Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net’te Kendi Modemimi Kullanamıyorum, Zorunlu Modem Kiralaması Mağduriyeti

Kablo Net’te Kendi Modemimi Kullanamıyorum, Zorunlu Modem Kiralaması Mağduriyeti
06 Ekim 23:29
289
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kablo Net’e 100 Mbps internet paketi için abone olmak istedim. Uyumlu bir modemim olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede modem kiralamanın zorunlu olduğu ve kendi modemimi kullanamayacağım belirtildi. Bu nedenle abonelik başvurumu tamamlamadım.

Daha önce başka bir firmada kendi modemimle sorunsuzca hizmet aldım. Kablo Net’e geçmek istiyorum ancak modem kiralama zorunluluğu nedeniyle mağdur ediliyorum. Kendi modemimi kullanmak istiyor, her ay ek bir modem ücreti ödemek istemiyorum.

Modem kiralama zorunluluğunun kaldırılmasını ve isteyen kullanıcıların kendi modemleriyle hizmet alabilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 09:54 (Şikayetten 10 saat sonra)
07 Ekim 11:47

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mehmet
07 Ekim 12:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

12 Aralık 2024 14:40
603
Uzun Süreli Müşteriye Haksız Modem Kirası Ücreti
3
Fikret sonucu yetersiz buldu

18 Şubat 2024 22:07
332
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

13 Ekim 2023 10:14
636
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri