to read complaints and reviews, or file yours.Manisa’da KabloNet İnternet Ve TV Kesintisi, Canlı Destek Erişilemiyor
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmetimde dün öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum. Televizyon ekranımda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum, internet bağlantım da hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum ve hiçbir canlı yetkiliye bağlanamıyorum. Manisa’daki ana bayileri aradığımda ise bana sadece 126’yı aramam söyleniyor, ancak 126’yı aradığımda da hat sürekli meşgule düşüyor. İki gündür hem internet hem TV hizmetinden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Manisa Yunusemre Akmescit Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı 1234606882 numaralı aboneliğimin bulunduğu bölgedeki arızanın acilen tespit edilerek giderilmesini, hizmetlerimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Adreste bulunamamanız sebebiyle ekipler daireden inceleme sağlayamamaktadır. Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunmanız halinde kontroller sağlanacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
