Kurulum Yapılmayan TV Hizmeti Ve İptal Talebi


Kablo Net Kablo TV hizmetine 19.11.2025 tarihinde Konya Karatay adresim için başvurdum, ancak aradan geçen zamana rağmen Kablo TV kurulumum hiç yapılmadı. Buna rağmen 30.11.2025 tarihinde tarafıma 381,90 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım.
Kurulum yapılmayan, hiç kullanamadığım Kablo TV hizmetini iptal edip başka bir internet kampanyasına geçmek istediğimi belirttiğimde ise Kablo TV için 571 TL cayma bedeli, internet için de 200 TL üzeri bir cayma bedeli talep edileceği söylendi. Defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüşmeme, kurulum yapılmadığını açıkça belirtmeme rağmen her seferinde sadece talep oluşturuldu ve hiçbir somut adım atılmadı, sorun çözülmedi.
Kurulumu yapılmamış, fiilen hiç kullanmadığım Kablo TV hizmeti için benden hem fatura hem de cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Hizmet numaram 1091182879’dur. Kurulmayan Kablo TV hizmetine ait faturanın iptal edilmesini, haksız cayma bedeli taleplerinin tamamen kaldırılmasını ve dosyamın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Kablo Net internet aboneliğim henüz başlamamışken ve evimde modem dahi yokken, tarafıma 278,30 TL tutarında bir fatura gönderildi. 1018320710 hizmet numaralı ve KEA2025012579957 fatura numaralı bu faturanın son ödeme tarihi 22.09.2025 olarak belirtilmiş. Henüz hizmet almaya başlamadığım ve kurulum y...


11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Yorumlar