Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Başvurum Sonrası Kurulum Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

17 Ekim 23:08
423
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“A** beye özellikle çok teşekkür ederim”

6 Ekim’de Konya/Karatay adresim için Kablo Net’in “24 ay taahhüt, ilk 12 ay 49 TL, ikinci 12 ay 590 TL, ilk 2 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak üzere online başvuru yaptım. Başvurum alındı, müşteri numaram ve giriş bilgilerim tarafıma iletildi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum fakat her seferinde bahaneler üretilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Halen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Mevcut internet aboneliğimde 35 Mbps hız için aylık 530 TL ödemek zorunda kalıyorum. Kablo Net’in kampanyasından yararlanamadığım için gereksiz yere yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Bir an önce başvurduğum kampanyadan faydalanmak ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 6096647.

18 Ekim 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Müşteri kartınızı oluşturduğunuz ancak başvuru işlemlerinizin sağlanmadığı görünmektedir. Kampanya tercih edilerek işlem sağlanmadığı için sistemde herhangi bir başvurunuz görünmemektedir. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilerek destek sağlanacaktır. Saygılarımızla.

18 Ekim 14:21

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Başvuru işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Osman
18 Ekim 14:22

A** beye özellikle çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 03:10
507
Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet: Hizmet Başlatılmıyor, Fatura Kesiliyor

29 Eylül 15:02
437
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresim Sisteme Eklenmediği İçin Kablo Net Başvurusu Yapamıyorum

Ramazan
08 Ekim 14:26
611
"Öncelikle Şikayetvar.com ailemize daha sonra sorunuma çözüm üreten Kablo Net yetkilisine teşekkürü bir borç bilirim 🙏 gününüz güzel geçsin ve sizde güzel haberler alırsınız 💐"
adresim-sisteme-eklenmedigi-icin-kablo-net-basvurusu-yapamiyorum-2.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumu Zamanında Yapılmadı, Bilgilendirme Sağlanmadı

02 Ekim 07:05
444
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri