to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi’indeki Kablo Net aboneliğimin, yine Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Bu talebi Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve tarafıma nakil işlemi için ücret alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay gibi uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte 0850 ile başlayan Kablo Net müşteri hizmetleri numarasını 3–4 defa aradım, her seferinde konunun aciliyetini özellikle belirttim. Görüşmelerde sistemde açık işlem kaydı oluşturduklarını söylemelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Buna rağmen kullanmadığım halde Kasım ayı internet faturam kesildi ve tahakkuk ettirildi.
Nakil işlemi gerçekleşmediği için bir aydan uzun süredir evde tamamen internetsiz kaldık. Evde bir öğrenci olmasına rağmen eğitim ve günlük ihtiyaçlar için mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve mobil internet haklarımız da tükendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Kablo Net’ten, öncelikle nakil işleminin acilen tamamlanmasını, kullanılmayan Kasım ayı internet faturamın iptal edilmesini ve yaşanan bu uzun süreli mağduriyetin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için 05.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adresim Konya Selçuklu’da, önceki adresimle aynı mahallede ve sadece 3–4 blok ileride olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde h...
11 Mayıs 2025 tarihinde, taşındığım için aktif kullandığım Kablo Net hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak altyapı farklı olduğu için mevcut paketimi kullanamayacağım söylendi ve yeni bir pakete geçirilmem gerektiği belirtildi. Bu yönde işlem yapıldı fakat bugün 23 Mayıs ve hâlâ ...
5 Eylül 2024 tarihinde Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet paketimin Konya’daki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Nakil işleminin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin devam ettiği söylendi fakat ekipler geld...
Kablo Net 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim yaklaşık bir ay önce Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi'nde başlatıldı. İlk iki hafta boyunca bağlantı sürekli gidip geldi, bu nedenle arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1091315990). Ancak sorun çözülmedi, son iki haftadır ise tamamen internet hizmeti ...
Yorumlar