Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başlamadan Fatura Gönderilmesi Ve Sorunların Çözümsüz Bırakılması

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 15:28
401

Kablo Net internet aboneliğim henüz başlamamışken ve evimde modem dahi yokken, tarafıma 278,30 TL tutarında bir fatura gönderildi. 1018320710 hizmet numaralı ve KEA2025012579957 fatura numaralı bu faturanın son ödeme tarihi 22.09.2025 olarak belirtilmiş. Henüz hizmet almaya başlamadığım ve kurulum yapılmadığı halde böyle bir fatura ile karşılaşmak beni mağdur etti.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kimse sorumluluk almadığı gibi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de herhangi bir destek alamadım.

Aboneliğim başlamadan gönderilen bu faturanın iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 15:59 (Şikayetten 30 dakika sonra)
08 Eylül 2025 15:59

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 17:40
237
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Yetersizliği Ve İlgisiz Teknik Destek Nedeniyle İnternetten Faydalanamıyorum

profile
06 Ağustos 2025 15:32
543
modem-yetersizligi-ve-ilgisiz-teknik-destek-nedeniyle-internetten-faydalanamiyorum-2.jpg
modem-yetersizligi-ve-ilgisiz-teknik-destek-nedeniyle-internetten-faydalanamiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 17:54
371
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopmaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 11:44
495
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2024 01:20
1.400
"Tarafıma dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Ettiğim Halde Modem Ücreti İstiyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri