to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumdan Sonra İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09.20’de Kablo Net aboneliğim için kurulum yapıldı. Kurulum sırasında internet hizmetimin 24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı.
Bu süreçte defalarca Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri numaram: 1103297661. Hizmet adresim Kayseri/Kocasinan’dadır. Aboneliğim yeni başlatıldı ve sorun bölgesel bir arızadan kaynaklanmıyor.
İnternetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorunumu Buraya Yazdıktan Kısa Süre Teknik Ekip Geldi Çözdü sikayetvar Ailesine Teşekkür Ediyorum. Kablo Net Firmasınada 1 Günlük Mağduriyet Sonrası Buruk Bir Teşekkür...
Sorunumu Buraya Yazdıktan Kısa Süre Sonra Teknik Ekip Geldi Çözdü sikayetvar Ailesine Teşekkür Ediyorum. Kablo Net Firmasınada 1 Günlük Mağduriyet Sonrası Buruk Bir Teşekkür...
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
