Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem Kuruldu Ama 24 Saattir İnternetim Aktif Edilmedi

profile
16 Eylül 2025 17:43
185
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa bir sürede aksiyon alarak sorunları hallettiler teşekkür ederim.”

Kablo Net üzerinden yeni taahhütlü internet hizmeti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için teknik ekip evime geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak modem kurulmasına rağmen 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala aktif edilmedi. Henüz ilk faturamı ödemedim, yeni kurulum aşamasındayım.

Bir an önce internet hizmetimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1160838711.

17 Eylül 2025 12:17 (Şikayetten 18 saat sonra)
Yasin
Yasin
17 Eylül 2025 18:31

Saha ekibi modem değişimi sağladı arızam giderildi

18 Eylül 2025 10:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yasin
Yasin
29 Eylül 2025 17:34

Çok kısa bir sürede aksiyon alarak sorunları hallettiler teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Leyla sonuçtan memnun değil

Kurulumdan Sonra İnternetin Aktif Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Eylül 2025 23:21
821

Kurulum İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Kimse Gelmiyor!

profile
20 Ekim 2025 15:43
422
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 10:21
570
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 08:49
311
"Çabuk geri dönüş oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
kablo-net-abonelik-basvurusu-sonrasi-kurulum-ekibinin-gelmemesi-1.docx
4
Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2024 10:29
293
"24 saat sonunda internet hizmetim açıldı. Bence uzun bir süre. Buraya yazmasam daha geç hallolurdu diye düşünüyorum. Yine de teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri