to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kuruldu Ama 24 Saattir İnternetim Aktif Edilmedi
Kablo Net üzerinden yeni taahhütlü internet hizmeti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için teknik ekip evime geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak modem kurulmasına rağmen 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala aktif edilmedi. Henüz ilk faturamı ödemedim, yeni kurulum aşamasındayım.
Bir an önce internet hizmetimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1160838711.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Saha ekibi modem değişimi sağladı arızam giderildi
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Çok kısa bir sürede aksiyon alarak sorunları hallettiler teşekkür ederim.
