Kablo Net Kurulumdan Sonra Bir Ay Boyunca İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı

Sezayi · 2025-09-13T14:21:26+03:00

15.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kurulumu yapıldı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç açılmadı. Modemim çalışıyor. Olmasına rağmen, bu süre boyunca defalarca (10'dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde yetkililerin bana dönüş yapacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sağlanmadı. Müşteri numaram: 1025128179. 12 ay taahhüdüm bulunmakta, fakat henüz hizmet alamadım. Öncelikli beklentim internet bağlantımın bir an önce sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.