Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

18 Eylül 16:12
396
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkürler”

11 Eylül tarihinde Kablo Net Fiber 100 hizmeti için İstanbul Küçükçekmece adresime başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı, en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve halen bekliyorum.

Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Başvurumun takip numarası: 1025135159’dur. Kurulumun bir an önce tamamlanmasını, işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 16:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Selin
19 Eylül 12:57

Merhaba Kablo Net yetkilisi. Dün yazdığınız cevaba karşılık henüz bir geri dönüş, bir gelişme olmadı. Daha ne kadar süre beklemem gerekiyor acaba?

Selin
20 Eylül 16:45

Mağduriyetim giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumunun Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

03 Kasım 17:16
519
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Başvurumda 8 Gündür Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Bülent
21 Ekim 20:17
305
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

10 Ağustos 18:23
302
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri