to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İstanbul/Fatih Balat Mahallesi'indeki adresime Kablo Net internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç bir hafta içinde gerçekleşeceği belirtildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde sadece “şikayet kaydınız oluşturuldu” şeklinde otomatik yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve internet ihtiyacımı karşılamak için kendi cebimden mobil internet paketlerine fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Hem kurulumun bir an önce tamamlanmasını hem de iletişim süreçlerinin daha şeffaf ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1025141655.
7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Kablo Net internet paketi için başvuru yaptım, ancak 1 ay geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, fakat hiçbir teknik ekip adresime gelmedi. 6040116 numaralı başvurum...
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
30 Haziran 2025 tarihinde Kablo Net’in internet sitesi üzerinden Esenler/İstanbul adresim için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 1025126732. O tarihten bu yana defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde şikayet kaydı oluşturulup, gün içinde ya da 3 gün içinde aranacağım sö...
18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Tüm evraksal işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu için tarafıma dönüş yapıldı. Bu süreçte dört kez kayıt bırakmama ...
08.10.2024 tarihinde Kablo Net internet başvurusunda bulundum, sözleşme evrak süreci çok hızlı bir şekilde gerçekleşirken; en geç bir hafta diye bahsedilen kurulum durumum 15.10.2024 tarihinde arayıp sorgulamama rağmen yoğunluk adı altında sadece aciliyet ve şikayet talebi açıldı. Açılan şikayet tal...
Yorumlar