Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gündür Beklenen Kablo Net Kurulumu Yapılmıyor!

15 Ağustos 16:17
319
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurumu Malatya’daki adresim için 15 gün önce yaptım. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen henüz kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “2 gün içinde ekipler gelecek” denildi ancak 15 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Kurulum için herhangi bir ücret de ödemedim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0544*****25.

15 Ağustos 16:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)
15 Ağustos 16:27

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Ağustos 10:48

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ahmet
21 Ağustos 22:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

29 Ekim 18:12
531
Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Ekibi Gelmedi, Mağdur Edildim

07 Eylül 13:25
477
Kurulum Ekibi Gelmedi, Mağdur Edildim
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

Muharrem
03 Ekim 20:15
523
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri