Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
10 Ağustos 2025 18:23
309

02.08.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu ve sözleşme işlemleri için başvuru yaptım. Ancak belirtilen tarihte sadece sözleşme işlemi gerçekleştirildi, kurulum ise halen yapılmadı. Bir haftadan fazla süredir İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi’indeki adresimde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “ilgili birime bilgi veriyoruz” denilerek geçiştirildim. Yaşadığım mağduriyetin yanı sıra müşteri hizmetlerinden de yeterli destek alamadım. Başvuru/müşteri numaram: 1032830839.

Bir an önce internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 09:45 (Şikayetten 15 saat sonra)
11 Ağustos 2025 09:45

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mahmut
Mahmut
13 Ağustos 2025 09:57

Hep aynı yalanla oyalayıp duruyorsunuz 11 gün oldu 1 tane SMS bile gelmedi konu ile alakalı. Pişmanlıksınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 16:17
353
"Teşekkürler"
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumunun Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Kasım 2025 17:16
598
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
16 Eylül 2025 20:04
74

profile
22 Ağustos 2025 09:44
523
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri