to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Aktivasyonu Gecikmesi Ve Sürekli Geri Çağrı Sözleri!
07.02.2026 tarihinde 50 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 08.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulum işlemlerini gerçekleştirdi ve hattı TÜRKSAT’ın aktivasyonuna hazır hale getirdiler. 09.02.2026 tarihinde ise TÜRKSAT tarafından en geç bir hafta içinde aktivasyonun yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla başvuru üzerinden 12 gün, aktivasyon sözü verilmesinin üzerinden ise 10 gün geçmesine rağmen halen internetim aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum, oraya da sadece “sizi arayacağız” şeklinde dönüş yapılmış. Telefonla aradıklarında ise “ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek” denilip görüşme sonlandırılıyor, fakat sonrasında yine hiçbir aksiyon alınmıyor.
Taahhüt sürem başvuru tarihiyle birlikte başlatılmasına rağmen hizmeti fiilen kullanamamaktayım. Ay sonu geldiğinde fatura kesileceği belirtiliyor ancak ortada aktif edilmiş bir internet hizmeti yok. 10913507** numaralı hizmetim için aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını, kullanmadığım süreler için herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve taahhüt başlangıcımın gerçek aktivasyon tarihi esas alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arayan, herhangi bir çözüm sunan, ilgilenen olmadı. İptal dilekçesini hazırladım. Yarın 20.02.2026 tarihinde aktivasyon yapılmazsa iptal edeceğim sözleşmeyi bu kadar insan bekletilip mağdur edilmez.
Kendimiz iptal ettirdik arayarak. İnsanları mağdur eden TÜRKSAT 12 gün boyunca aktivasyon yapmayan TÜRKSAT sen de mağdur ol emi
