Onaysız Karttan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Panda VPN’in 7 günlük ücretsiz deneme paketini Google Play Store üzerinden kullanmak için kart bilgilerimi girdim. Deneme süresini çok beğenmediğim için devam etmedim ve uygulamayı kullanmayı bıraktım. Aboneliği başlatırken farklı bir kart numarası girmiş olmama rağmen, sistemde kayıtlı olan başka Ziraat Bankası kartımdan haberim ve onayım olmadan 10 Aralık gecesi yaklaşık saat 01.00’de 304,99 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Aboneliği başlatırken bu kartı seçmediğim ve herhangi bir ücretlendirme onayı vermediğim hâlde, farklı bir kartımdan izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. İşleme ait hesap hareketi/dekont görüntülerim mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.

İzinsiz çekilen 304,99 TL tutarının en kısa sürede Ziraat Bankası’ndaki kartıma tamamen iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.