Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mersin Mezitli'de 50 Mbps Kablo Net Hizmeti Uzun Süreli Kesildi

16 Ekim 15:19
367
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü”

16 Ekim 2025 sabah saat 10:00'dan bu yana Mersin Mezitli'deki adresimde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Sabah arıza kaydı açtırdım ve 5 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak 5 saat sonra tekrar aradığımda arıza kaydının açılmadığını öğrendim. Sonrasında teknik ekip yönlendirileceği belirtildi fakat şu ana kadar internet bağlantım hâlâ sağlanamadı.

Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı ancak bu kadar uzun süren bir sorun ilk kez başıma geliyor. Hizmetin bu kadar uzun süre kesilmesi mağduriyet yaratıyor.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ekim 15:53 (Şikayetten 33 dakika sonra)
17 Ekim 11:47

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ali
17 Ekim 11:53

Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden İşim Yarım Kalıyor

15 Ekim 21:10
372
surekli-kesilen-internet-yuzunden-isim-yarim-kaliyor-1.jpg

8 Gündür Çözülemeyen Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

12 Ekim 11:12
493
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri