to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli'de 50 Mbps Kablo Net Hizmeti Uzun Süreli Kesildi
16 Ekim 2025 sabah saat 10:00'dan bu yana Mersin Mezitli'deki adresimde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Sabah arıza kaydı açtırdım ve 5 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak 5 saat sonra tekrar aradığımda arıza kaydının açılmadığını öğrendim. Sonrasında teknik ekip yönlendirileceği belirtildi fakat şu ana kadar internet bağlantım hâlâ sağlanamadı.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı ancak bu kadar uzun süren bir sorun ilk kez başıma geliyor. Hizmetin bu kadar uzun süre kesilmesi mağduriyet yaratıyor.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü
