to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
5 Şubat’ta TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru yaptığım günden beri evimde hiç internet kullanamadım.
Defalarca çağrı merkezini aradım, sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir adım atılmadı ve kimse net bir tarih vermedi. Çağrı merkezinin ilgisizliği ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Sancaktepe / İstanbul adresimdeki internet aboneliğimin gecikmeden kurulmasını ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
12 gündür müşteri hizmetlerinin verdiği aynı kopyala yapıştır mesaj😄
Sayın Müşterimiz, Türk Telekom birimleri tarafından ankastrenin uygun olmaması sebebiyle kurulumun sağlanamayacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Saygılarımızla.
14 günde bunu tespit edebilmiş olmanızı tebrik ediyorum ayrıca binada port mevcut
Müşteri hizmetlerini bir daha aradım tam tersi cevap verdi., altyapı mevcut diyorlar
