Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

profile
17 Şubat 12:44
337
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“14 günde bunu tespit edebilmiş olmanızı tebrik ediyorum ayrıca binada port mevcut”

5 Şubat’ta TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru yaptığım günden beri evimde hiç internet kullanamadım.

Defalarca çağrı merkezini aradım, sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir adım atılmadı ve kimse net bir tarih vermedi. Çağrı merkezinin ilgisizliği ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Sancaktepe / İstanbul adresimdeki internet aboneliğimin gecikmeden kurulmasını ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 14:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
17 Şubat 15:42

12 gündür müşteri hizmetlerinin verdiği aynı kopyala yapıştır mesaj😄

19 Şubat 12:16

Sayın Müşterimiz, Türk Telekom birimleri tarafından ankastrenin uygun olmaması sebebiyle kurulumun sağlanamayacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
19 Şubat 12:18

14 günde bunu tespit edebilmiş olmanızı tebrik ediyorum ayrıca binada port mevcut

Fatih
Fatih
19 Şubat 13:04

Müşteri hizmetlerini bir daha aradım tam tersi cevap verdi., altyapı mevcut diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 20:24
2.892
Bir Ayda Bağlanamayan İnternet, Bitmeyen Mağduriyet

Kurulum Sonrası Günlerdir Aktif Edilmeyen İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 20:24
463
kurulum-sonrasi-gunlerdir-aktif-edilmeyen-internet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Başvuru Yapıldı, Kurulum Ve Geri Dönüş Bekleniyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağrı
11 Aralık 2025 16:31
333
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri