to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşümde Haksız Cayma Bedeli Talebi
Apartmanımız kentsel dönüşüme giriyor ve ikamet ettiğim bina yıkılacak. Ben başka bir yere taşındım, orada zaten başka bir internet hizmeti var. Kablo Net ise cayma bedelsiz iptal yerine 10 ay askıya alma öneriyor. 750 TL cayma bedeli ve toplamda 5250 TL talep ediyor. Herkes dönüşüme yardımcı olurken siz neden engel oluyorsunuz?
Vermediğiniz hizmetin bedelini istemek nedir?
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Binanın kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılacağına dair belediye onaylı evrakın tarafımıza iletilmesi halinde konunun değerlendirilmesi için şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilecektir. İlgili belgeyi bu bölümden sadece firmamızın görebileceği şekilde ek olarak eklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Riskli bina ve süresi doldu yıkılacak yakında yıkım ruhsatına başvuruldu kentsele başvurmak için yapım ruhsatı vs alınması gerekiyor bunlar bir süreç size riskli yapı olması yeterli olur sanırım süresi dolar dolmaz binanın yıkılacağını gösteriyor tarihlere bakabilirsiniz
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetinizin iptali sağlanmıştır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hızlı Çözüm için A**** Beye Teşekkür ederim
