to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Yahyalı’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Kablo Net abonesi olarak Kayseri ili Yahyalı ilçesinde kullandığım internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen yok. İnternetim kesilmeden önce de son haftalarda bağlantı sürekli düşüyor, sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyordum. 21.06.2026 Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
O günden bu yana her gün müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüşüyorum. Telefonda sadece ekipler gelmeden yarım saat önce aranacağım söyleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de gelen. Kesinti uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir net tarih, açıklama ya da somut bir adım tarafıma iletilmiyor.
Hem internet hizmetimin acilen düzeltilmesini hem de uzun süredir kullanamadığım günler için faturama indirim veya uygun şekilde ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
