Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Altyapı
Kablonun Kopması Sonrası 1 Aylık İnternet Ve TV Kesintisi

ID:35782515

Kablonun Kopması Sonrası 1 Aylık İnternet Ve TV Kesintisi

Aykut

Kablo Net

20 Nisan 19:10

152

Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosu koparılmış ve bu nedenle TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV hizmetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiştir. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum.

Bugün yaptığım görüşmede, en erken 01.05.2026 tarihine kadar hizmet verilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Basitçe kopmuş bir kablonun tamirinin bu kadar uzun sürmesi, iki büyük firmanın da bu konuda çözüm üretememesi ve süreci bu kadar uzatması hem düşündürücü hem de kabul edilemez bir durumdur.

Evde hem iş hem de eğitim amaçlı olarak internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin bulunduğu adresteki altyapı arızasının ivedilikle giderilmesini, hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli iadelerin ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net

21 Nisan 09:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Aykut

21 Nisan 18:14

Genel arıza dediğiniz basit bir kablo kopması, 3. Kişi dediğiniz Türk Telekom'un altyapı muteahhiti ilgili mahal ne yazık ki penceremin onu ve gelen giden olmadığını görebiliyorum. Altyapısını kullandığınız firma kendi alt muteaahhit firması tarafından verilen zararı onaramiyor. Ve mağduriyeti gideremiyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürbüz sonuçtan memnun

Çözüldü

Kablo Net Hem Kablolu TV Hem De İnternet Hizmeti Alamaz Hale Geldik

Gürbüz

Kablo Net

07 Nisan 10:16

450

"Uğraştırdılar biraz ama sonunda çözüldü..."

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

72 Saat Süren Kesintide Çözüm Tarihi Belirtilmeyen TÜRKSAT Kablo Net Hizmetinden İptal Talebi

Sibel

Kablo Net

11 Ocak 21:30

239

Ankara Çankaya’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetim, 9 Ocak Cuma sabah saat 08.30’dan beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini üç defa arayarak kayıt açtırdım. Her aradığımda i...

72 Saat Süren Kesintide Çözüm Tarihi Belirtilmeyen TÜRKSAT Kablo Net Hizmetinden İptal Talebi

Özcan sonuçtan memnun

Çözüldü

Fiber Değişikliği Sonrası Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Kesinti

Özcan

Kablo Net

16 Şubat 14:55

428

13 Şubat 2026 Cuma günü saat 20.00 civarında evimde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı ve modem değişikliği yapıldı. Buna rağmen TÜRKSAT K...

fiber-degisikligi-sonrasi-kablo-net-internet-ve-tv-hizmetinde-kesinti-1.jpg

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kesintisi İş Ve Günlük Kullanımı Etkiledi, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Suat

Kablo Net

15 Şubat 22:53

735

Kablo Net Kesintisi İş Ve Günlük Kullanımı Etkiledi, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren Kablo Net Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Haydar

Kablo Net

01 Temmuz 2025 20:27

1.272

Ben Ankara’nın Mamak ilçesinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti abonesiyim. Ancak 27 Haziran 2025 cuma tarihinden itibaren evimizde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Tüm binanın kesik. Bu kesintinin sebebinin, bölgemizde Turkcell Superonline firması tara...