Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo TV Ve Net Çalışmıyor, Çözüm Bekleniyor

profile
08 Şubat 23:06
457
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

08.02.2026 tarihinde bölgemizde birkaç saat süren bir enerji kesintisi yaşandı. Elektrik yeniden geldikten sonra ise TÜRKSAT’ın sağladığı hiçbir hizmet (Kablo TV ve Kablo Net) çalışmamaya başladı ve o andan itibaren bağlantı hiç gelmedi.

09.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak şu an saat 22:30 olmasına rağmen hizmetler hâlâ çalışmıyor. Görüşmelerimde yalnızca “çözülecek” denilerek geçiştirildim, bunun dışında somut bir bilgi, süre veya teknik açıklama paylaşılmadı.

Üsküdar Ata 2 Sitesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir tamamen internetsiz ve televizyondan yararlanamaz durumdayım. Bu kadar uzun süreli hizmet kesintisinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşanan bu kesinti nedeniyle faturama indirim/iadeyle telafi sağlanmasını ve bölgedeki arızanın acil olarak giderilmesini, süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

09 Şubat 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
09 Şubat 21:48

Sorun çözüldü, teşekkür ederim

11 Şubat 11:34
Mehmet
Mehmet
12 Şubat 08:19

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 16:53
357

profile
22 Şubat 2025 22:37
966
7 Gündür İnternetsizim: TÜRKSAT'tan Çözüm Bekliyorum

Kablo Net Hizmet Kesintisi

profile
17 Ocak 20:57
924

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri