to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Yüksek Ping Ve Jitter Şikayeti, Kalıcı Çözüm Talebi
Kablo Net internetimi Konya Selçuklu’da uzun süredir kullanıyorum ve özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli olarak yüksek ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Bağlantı değerlerimin bu şekilde dalgalanması sebebiyle oyun oynarken ciddi gecikmeler, takılmalar ve keyif kaçıran bir deneyimle karşılaşıyorum.
Sorunla ilgili defalarca destek aldım. Eve gelen teknik ekip bağlantıda bir problem olmadığını, yaşadığım durumun normal olduğunu iddia etti. Uzaktan işlem yapan ekipler de birkaç deneme yaptı ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve problem aynen devam ediyor.
Kablo Net’ten talebim, yaşadığım ping ve jitter sorununun kalıcı olarak giderilmesi için gerekli altyapı ve hat kontrollerinin detaylı biçimde yapılması ve gerekiyorsa modemimin değiştirilmesidir. İnterneti özellikle online oyunlarda sorunsuz kullanmak istiyorum ve bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Bu sorun aynı şekilde devam ettiği takdirde Kablo Net aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Herhangi bir değişim olmadı ınternettekı sorun devam ediyor.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
