10 Yıllık Aboneden İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmet

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve şu anda 50 Mbps standart pakete sahibim. Son 1 yıldır evimde internet bağlantısından neredeyse hiç fayd...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde aşırı derecede jitter ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorun belirli bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında rastgele şekilde ortaya çıkıyor ve bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılan görüşmelere ve verilen bilgilere rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Herhangi bir paket değişikliği, modem değişimi veya adres değişikliği gibi bir durum olmadı; mevcut koşullarda bu sorun ortaya çıktı.
Denizli Merkezefendi ilçesinde yaşıyorum ve artık Kablo Net’in aldığı ücretin en azından 10 lirasını bile hak edecek bir hizmet talep ediyorum, çok değil. Kablo Net şirketine aylık internet için ödediğimiz paraya ailecek bin pişman olduk.

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve şu anda 50 Mbps standart pakete sahibim. Son 1 yıldır evimde internet bağlantısından neredeyse hiç fayd...

10 yıldır Kablo Net müşterisiyim. Son seneye kadar hiç sorun yaşamamıştım. Ama bu sene Denizli merkezde. Doğru düzgün internet kullanamadım. Ping yüksek olmamasına karşın kopmalar yaşadım çözümsüz. Bazende internet komple yok. 4 Eylül perşembe ne iletisim numarasına erişim var ne de internete.

Sayın Kablo Net Yetkilileri, Yaklaşık iki yıldır tarafınıza defalarca bildirilen yüksek jitter ve bağlantı kalitesizliği sorunlarıma dair hiçbir somut adım atılmadığını üzülerek belirtmek zorundayım. Özellikle son günlerde bu problem artık sadece kişisel değil, profesyonel hayatımı da sekteye uğra...
Yaklaşık 4 gündür Denizli Merkezefendi’de kullandığım Kablo Net hizmetinde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunla ilgili bir işlem başlatılmadı. Son olarak gelen ekip, kend...
Yorumlar