to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalar, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her gün düzenli olarak hız düşüklüğü, yüksek ping ve sık kopmalar oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği veya sorunun uzaktan çözüleceği söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorunlarım giderildi. Verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Abonelik bilgilerim 109127**39 numaralı abonelik üzerinden kayıtlıdır, adresim Konya Selçuklu’dadır.
Tarafıma taahhüt edilen internet hizmeti bu şekilde sağlanmadığı için, öncelikle bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemiyorsa, taahhüt ettikleri hizmeti yerine getirmedikleri için uğradığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
