to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Mağduriyet
26 Ekim tarihinde Kablo Net’ten 35 Mbps hızında internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet bağlantım hiç açılmadı. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım.
Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece “tamam, bağlayacağız” demekle yetiniyor, ancak ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.
Kablo Net’ten aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Abonelik başvuru bilgim: 1018388503.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
