Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten Düşük İnternet Hızı, Cevapsız Arıza Kayıtları Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
07 Nisan 12:25
401

Kablo Net’ten 31.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Ekşioğlu Selvi Sitesi’indeki adresim için ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı odada internet hızı zaten çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Ekstra olarak yükseltici almama rağmen hiçbir işe yaramadı ve evi dolaşan düzgün bir internet bağlantısı sağlayamadım.

05.04.2026 tarihinden itibaren 126’yı arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Sözleşme yapalı sadece bir hafta olmasına rağmen hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Tüm bu yaşananların üzerine aboneliği iptal etmek istediğimde benden 2.450 TL cayma bedeli talep edildi. Hizmetten faydalanamadığım ve arızalarla ilgili geri dönüş alamadığım bir durumda bu bedelin talep edilmesini adil bulmuyorum.

Müşteri numaram 1032865010’dur. İnternet altyapımın evin tamamında sağlıklı şekilde kullanabileceğim biçimde düzeltilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 13:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Sibel
Sibel
08 Nisan 14:36

Arkadaşlarınız irtibata falan geçemedi. Bir mesaj geldi. Randevu oluşturdum. Bugün saat 9.00-12.00 arası geleceklerdi. Akşam randevu saatini de onayladım. Ama bugün saat 14,32 ve halen hiç kimse gelmedi. Hukuksal olarak haklarımı arayacağım.

Sibel
Sibel
25 Nisan 11:18

Sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.431
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu, Haksız Kurulum Ücreti İtirazı

profile
İbrahim
03 Şubat 23:22
853
aylarca-suren-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-yoklugu-haksiz-kurulum-ucreti-itirazi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

5 Gün Süreyle İnternet Yok, Cayma Bedeli Talebi Kabul Edilemez

profile
02 Şubat 16:32
637
5-gun-sureyle-internet-yok-cayma-bedeli-talebi-kabul-edilemez-1.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 21:19
743
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
+1

profile
Muratcan
01 Ekim 2025 23:10
715

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri