to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Bursa/Yıldırım’da TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde film izlerken sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Modemim eski olduğu için yeni nesil Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum, ancak “Gelip kontrol ederiz, kullanıcı hatasıysa 100 TL faturanıza eklenir” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca, altyapı olarak Kablo TV yok ve defalarca talepte bulunmama rağmen ilgilenilmedi.
Müşteri hizmetlerini günün hangi saati ararsam arayayım uzun süre bekletiliyorum, çoğu zaman kayıt açtırmak için 20 dakika hatta kalmam gerekiyor. Ekip göndereceklerini söylediklerinde de yine ek ücret talep edileceği belirtiliyor. Taahhüt sürem 20 gün sonra bitiyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde aranıp kampanyalar veya taahhütle ilgili bilgilendirilmedim.
Her ay 384,40 TL ödüyorum ve hizmetten memnun değilim. Yeni modem talebimin karşılanmasını, altyapı eksikliğinin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili olmasını istiyorum. Ayrıca taahhüt ve kampanyalar hakkında açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet paketini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve 8 Temmuz’dan bu yana arıza kaydım açık durumda. Her ay düzenli olarak 430 TL fatura ödüyorum ancak internetim sürekli kopuyor, çekmiyor ve donuyor. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor, kesintisiz bir hizmet alamıyoru...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, son 3 aydır faturamda hiçbir gerekçe olmadan 200 TL’lik bir artış yaşanıyor. 2026 yılına kadar taahhüdüm devam etmesine rağmen, herhangi bir paket değişikliği ya da sözleşme bitişi olmadan faturamda bu şekilde bir yükselme olması beni mağdur etti. Bursa/Yıldı...
Yaklaşık 2013 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve son 5 yıldır 100 Mbps Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ancak son 2,5 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi ile ilgili olarak, modemim salonda olmasına rağmen en yakın odada dahi internet bağlantısı sağlanamıyor ...
15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesi oldum. Yurt dışından döndüğüm için daha önceki memnuniyetimden dolayı tekrar TÜRKSAT’ı tercih ettim, fakat maalesef büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Evin içinde sadece kablosuz (Wi-Fi) bağlantı kullanıyorum ve internet tüm odalarda sürekli kopuyor, ner...
Yorumlar