to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 haftadır ciddi kopma ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Önce 50 Mbps tarifesindeydim ve bu sorunlar sürekli tekrar ettiği için, düzelir umuduyla yaklaşık 1 hafta önce paketimi 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak paketi yükseltmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı, internet bağlantım sık sık kopmaya devam ediyor ve hız testlerinde çoğu zaman 2–3 Mbps gibi çok düşük hız değerleri görüyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, belirli bir zaman dilimine bağlı değil.
Bu süreçte sadece son bir hafta içinde en az 5 kez Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak 10 Ocak akşam saat 18:30 civarında tekrar aradığımda, sistemlerinin olmadığını, bu yüzden kontrol yapamadıklarını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Abone numaram 1024650211’dir.
Hem işlevsel biçimde internet kullanamıyor olmam hem de paket yükseltmeme rağmen aynı problemleri yaşamam nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımda yaşanan kopma ve hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve kullandığım eski kiralık modemin yeni bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum, ancak aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Modeme kablo ile bağlıyken dahi yapılan hız testlerinde genellikle 40–50 Mbps aralığında sonuç alıyorum ve bu yüzden bazen basit bir filmi bile donmadan izleyemiyorum. Bu so...
Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Çalışırken veya yayın izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetl...
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir internet bağlantımda sık sık kopmalar, sürekli sinyal kesintisi ve belirgin bir yavaşlık sorunu var. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Aboneliğimi sonlandırmak için a...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerin...
Kablo Net hizmetini yıllardır kullanıyorum. Birkaç ay öncesine kadar bir problem yoktu ancak aylardır yavaşlık, sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunuyla bu hizmetten yararlanmaya çalışıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve internet kopmaları yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim. Müşteri hizmetle...
Yorumlar