to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
Kablo Net ev internetim 24 Aralık’tan beri tamamen yok ve ben aynı sorunu iki üç hafta kadar önce de yaşamıştım. Sürekli tekrarlayan bağlantı kesintileri yüzünden evde interneti neredeyse düzenli kullanamaz hale geldik.
Tuzla Aydınlı bölgesinde kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı da açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülemedi. Her seferinde aynı problemi yaşamaktan ve bilgi alamamaktan çok rahatsızım.
Kablo Net’ten bu soruna kalıcı ve hızlı bir çözüm üretmesini, bağlantı probleminin tamamen giderilmesini istiyorum. Aksi halde sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladığımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Herhangi bir gelişme yok. Geri dönüş olmadı bekliyoruz
