Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

profile
10 Mart 20:51
210

Kablo Net üzerinden yalnızca ev interneti hizmeti alıyorum ancak özellikle son iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bunun öncesinde de yaklaşık son üç aydır sürekli kesintiler yaşanıyor, bağlantı bir var bir yok, istikrarlı şekilde kullanamıyorum.

İstanbul Bahçelievler Şirinevler mahallesinde yaşıyorum ve her sorun olduğunda Kablo Net müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde sadece “bölgesel çalışma var, bekleyin, yapılacak” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun kalıcı olarak düzelmiyor.

Buna rağmen faturam her ay kesintisiz olarak çıkıyor ve ben de düzenli şekilde ödüyorum. Düzenli ödeme yaparken bu kadar uzun süre hizmetten yararlanamamak ve sürekli “bölgesel” denilerek oyalandığımı hissetmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kablo Net’ten talebim, öncelikle internet kesintisi sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımın stabil hale getirilmesidir. Ayrıca uzun süredir yaşadığım kesintiler nedeniyle interneti kullanamadığım günler için ücret iadesi ya da faturalarımda indirim yapılmasını istiyorum.

11 Mart 09:31 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Lale
Lale
11 Mart 14:27

Bölgemizdeki arıza asla giderilmiyor İptal etmeyi düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

profile
27 Şubat 22:53
295

Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi

profile
07 Ocak 00:07
359
Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi

Sık Kesintili İnternet Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Ayşenur
28 Şubat 01:02
316
sik-kesintili-internet-ve-cozum-yoklugu-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Ocak 22:24
1.074
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücret Şikayeti

profile
27 Şubat 19:19
149
kablo-net-internet-kesintileri-ve-haksiz-ucret-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri