to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde kullandığım bağlantıda hem Wi-Fi hem de genel internet bağlantısı sürekli donup kalıyor, kopmalar yaşanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde bir sorun olmadığı söylenip konu kapatıldı. Ancak benim yaşadığım donma ve kopma problemleri aynen devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ne bir teknik servis yönlendiriliyor ne de hat ya da cihaz kontrolü için adım atılıyor.
Burdur Tefenni’deki adresimde kullanılan hattım için, müşteri ıd numaram 5816148’tir. Yaşadığım sorunun cihazdan mı, hattan mı kaynaklandığının yerinde tespiti için mutlaka teknik ekip gönderilmesini, hattın ve modemimin kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli “sorun yok” denilerek konunun geçiştirilmesini değil, fiilen inceleme yapılıp sorunumun giderilmesini istiyorum.
Kablo Net’e yeni üye olmama rağmen internet hizmetimden ilk günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken gün içinde ortalama 5–6 kez internet bağlantım kopuyor, sürekli kesintiler oluyor ve bu sebeple interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...
Uzun süredir Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün öğleden akşama kadar, bazen 6–7 saatten de uzun süren kesintiler oluyor. İnternet gittiğinde TV hizmeti de tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyo...
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür gün içinde belli bir saat olmaksızın sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İş yerimiz bir eczane ve internetin sürekli kopması nedeniyle hastalara verdiğimiz hizmet kalitemiz ciddi şekilde düştü. Sorunla ilgili olarak defalarca Kablo Net teknik ser...
Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her ay en az bir veya iki gün boyunca belirli aralıklarla internetim tamamen gidiyor, bu yüzden hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti iş için de aktif olarak kullandığım için bu kesintiler iş...
Yorumlar