to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ile yaptığım sözleşme yenilemesi sırasında 120+ Mbps hız teklifi verildi, ancak yaklaşık 8 aydır 1 Mbps’nin bile altında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Günün her saatinde süren bu düşük hız nedeniyle interneti neredeyse hiç kullanamadım.
Bu süre içinde toplam 9 kez arıza kaydı açtırdım. Çoğunda ya hiç gelmediler ya da geldiklerinde sadece bakıp “sorun yok” deyip gittiler. Yaklaşık 5 ay önce şebeke sorunu olduğunu söylediler ama birkaç hafta önce taşınana kadar sorun hiç düzelmedi, internet hızım normale dönmedi.
Tüm bu süreçte doğru düzgün internet hizmeti alamamama rağmen benden her ay ücret tahsil edilmeye devam edildi. Verilen hız taahhüdü yerine getirilmedi, arızalar giderilmedi ve müşteri olarak tamamen mağdur edildim. Benzer durumların tekrar etmemesini istiyorum.
Kablo Net ile yaptığım internet aboneliğinde bana 50 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen haftalardır 6 Mbps hızla internete bağlanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul Ataşehir’de kullandığım hatta 24 Kasım’dan bu yana yaşadığım hız problemi bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
Kablo Net interneti yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında sürekli internetimde kısa süreli kopmalar veya internet hızında dalgalanmalar gerçekleşiyordu. En az 7-8 defa arıza kaydı oluşturdum ama hiçbirisine geri dönüş alamadım. Şikayet kaydı oluşturun geri dönüş alabilirsiniz dendi ama şi...
Yorumlar