Kablo Net’te Söz Verilen Kablo Çekimi Gelmedi, İptal Engellendi

İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo Net’e geçen hafta çarşamba günü başvuru yaptım. Ertesi gün gelen ekip, dairenin içinde kablo olmadığını, kablo çekilmesi gerektiğini söyledi ve öğleden sonra ya da en geç ertesi gün perşembe günü tekrar geleceklerini belirtti. Ancak o günden bu yana gelen giden olmadı, neredeyse bir hafta geçti.
Bu süreç uzayınca ben de başka bir internet sağlayıcısına başvurmak istedim fakat Kablo Net’teki başvurum hâlâ açık göründüğü için yeni başvurumu alamadıklarını söylediler. Bunun üzerine defalarca Kablo Net’i aradım, iptal için her seferinde farklı bir yere yönlendirildim, kimse iptal işlemini gerçekleştirmedi. Delta denilen bir yeri aradım, bu kez de iptalin onlarda görünmediğini, onların bir şey yapamayacağını söylediler. Müşteri numaram 1025183594’tür.
Başvuruyu Kablo Net üzerinden yaptığım halde, iptal için sürekli farklı numaralarla ve birimlerle benim uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Başvurumun derhal iptal edilmesini, başka bir operatöre geçişimin önünün açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Ve TV Kesintisi Çözüm Bulunamıyor

İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet ve Kablo TV hizmetlerinden 27.02.2026 tarihinde saat 12:45’ten itibaren faydalanamıyorum. Hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesildi ve uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm...
Taşınma Sonrası İnternetsiz Kalan Müşterinin Kablo Çekim Ve Nakil Sorunu
Balıkesir Altıeylül’de, Balıkesir içinde başka bir mahalleden nakil işlemiyle taşındığım yeni evime TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşıtmak için 12–14 Şubat tarihleri arasında başvuru yaptım. Binadan daireye kadar kablo olmadığını, bu kablonun tarafımdan çektirilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldılar. ...
Kurulum Gelmedi, İptal İşlemi Gecikti Ve Başka Bir Sağlayıcıya Geçemiyorum

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tam 9 gün boyunca kurulum için ne bir ekip geldi ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen ilgisiz, koordinasyonsuz ve plansız bir şekilde ilerledi. 9 günün so...
Kurulum Gecikmesi Ve İptal Talebinin Çözülmemesi

24 Aralık’ta internet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, ardından çağrı merkezinden aranarak taahhüt ve sözleşme onayı verdim, hatta sözleşme linki SMS olarak tarafıma gönderildi. 26 Aralık’ta kurulum için gelen ekip eksik parça olduğunu, teknik servise bildireceklerini ve teknik servisin...











Yorumlar