to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 20 Gün Süren Kesintiye Ve Yanıltıcı Ulaşamadık Açıklamalarına Çözüm Talebi
Yaklaşık 20 gündür Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekiplerin “eve geldik, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi verdiklerini öğrendim, oysa bu süre içinde evdeydik ve kimse gelmedi.
1018068571 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen ne internetim düzeltildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli “ekip yönlendirildi, size ulaşılamadı” şeklinde açıklamalarla oyalanıyorum.
Kablo Net’ten internet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve artık “eve gelindi, ulaşılamadı” şeklinde doğru olmayan geri bildirimler yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sonuç olarak gelen giden yok
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun Bugün Çözüldü
