to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Kablo Net internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde 09.07.2026 sabah saat 07.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür kesinti sürekli devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son 10.07.2026 tarihinde saat 23.57 civarında görüştüm ancak her aramamda sadece sistemlerinde sorun olduğu ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, herhangi bir süre veya net bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram/sabit müşteri numaram 1025093091’dir.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
