to read complaints and reviews, or file yours.
Lg.com.tr üzerinden LG oled 55C6ELB model televizyon satın aldım, teslimat ve kurulum 30.09.2026 tarihinde yapıldı. Aynı akşam televizyona yandan dikkatli baktığımda panelde sağdan ve soldan sona doğru belirgin bir eğrilik, kavis olduğunu fark ettim. Görüntüde sorun olmasa da fiziksel olarak bu eğrilik televizyonun yan profiline bakıldığında açıkça görünüyor.
Bu durumu kurulum sırasında gelen servise hemen ilettim, ayrıca LG’ye WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp’tan yazdığım tarih 08.10.2026, ilk telefon görüşmem ise 09.10.2026 tarihindedir. Buna rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bugün tekrar aramam üzerine dün gelen bir e-postada paneldeki bu eğriliğin “normal” olduğu tarafıma iletildi. Özellikle kurulumu yapan servisin ilgisiz ve iletişimsiz tavrından da son derece rahatsız oldum.
Sıfır alınan ve daha ilk günden fiziksel eğrilik fark edilen bir televizyonun bu şekilde “normal” sayılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. LG oled 55C6ELB model televizyonumun ayıplı ürün kapsamında incelenerek değişiminin yapılmasını, değişim sağlanamıyorsa da iadesinin alınmasını talep ediyorum.
