to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in yönlendirdiği kargo firmasıyla modemi ve TV kartını Şubat ayı başında kendilerine gönderdim. Önce defalarca aramama rağmen kargonun ellerine geçmediğini söylediler. Ben de kargo firmasıyla görüşüp teslim belgelerini, teslim alan kişinin adı soyadı ve teslim saatine kadar tüm bilgileri Kablo Net’e ilettim. Bu kez de kutudan kartın çıkmadığını iddia ederek, bana haksız ve usulsüz şekilde 1400 TL “eksik kargo” ücreti yansıttılar.
Yaklaşık iki aydır telefonda aramadığım yer kalmadı, pek çok kez görüşme yapmama rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Samsun il müdürlüğü ile de görüştüm ancak oradan da bana herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Tüm süreç boyunca sürekli çelişkili beyanlarla oyalanarak, sonunda icra tehdidi içeren mesajlarla bu parayı benden tahsil ettiler.
Modemi ve kartı eksiksiz teslim ettiğim halde, kargo süreçlerindeki eksik ve hataların benim üzerime yıkılmasını kabul etmiyorum. Bu durum benim sorumluluğumda değildir. Benden tahsil edilen 1400 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net aboneliğimizi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdik. İptal sonrasında uydu alıcısı ve modemi iade etmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. İlk başta kargo hizmetleri olmadığı, kargo ile gönderim kabul edilmediği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafınd...
İstanbul’da kullanmakta olduğum Kablo Net internet aboneliğimi hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. İptal sonrasında modem, adaptör ve ara kabloları iade etmem gerektiği söylendi ve 13 Şubat Cuma günü bu ürünleri kargoyla geri gönderdim. Ancak iade için kargoya gittiğimde benden 145 TL k...
Taşınma sebebiyle Kablo Net internet aboneliğimin nakli gerekmekteydi. Yeni modem bağlanacağı için mevcut modemi 15 gün içerisinde MNG Kargo ile iade etmem söylendi. 15 gün dolmadan modemimi iade ettim ve MNG Kargo takip üzerinden 5520****6104 gönderi takip numarası ile kontrol ettiğimde 23 Şubat ta...
Yorumlar