Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kablo Net’in Altyapı Sorunu 9 Yıllık İnternet Kesintilerine Yol Açıyor

13 Şubat 17:06338

Yaklaşık 2017 yılından beri Ankara Cebeci’de aynı adreste Kablo Net üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin başından bu yana, binanın altyapısının eski olduğu söylenerek sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezi bir bölgesinde bulunan bu binanın altyapı sorunu hâlâ kalıcı olarak çözülmedi.

Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım, her geldiklerinde altyapının eski olduğu tekrarlanıyor ancak somut bir iyileştirme yapılmıyor. Abonesi olduğum paketin hız ve verimlilik değerlerini hiçbir zaman istikrarlı şekilde alamıyorum. Sürekli hız düşmesi, bağlantının kopup geri gelmesi gibi sorunlar yaşıyorum ve 9 yıldır aynı çile ile karşı karşıyayım.

Cebeci gibi ulaşımı kolay, merkezi bir bölgede ikamet ettiğim halde bu kadar uzun süredir aynı sorunların devam etmesi beni artık gerçekten bıktırdı. Hizmet numaram: 1027868333. Kablo Net’ten talebim, öncelikle binamızdaki altyapının yenilenmesi ve bağlantı problemlerinin kalıcı olarak giderilmesidir. Altyapı uygun hale getirildikten sonra da buna uygun, daha hızlı ve istikrarlı bir internet aboneliğine geçirilmek istiyorum.

Uzun yıllardır devam eden bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

14 Şubat 09:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

14 Şubat 09:46

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ankara Merkezde Kablo Net İle Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

19 Kasım 2025 21:38853

Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen eri...

1 Destek

Kablo Net'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

6 Ocak 00:25304

Uzun zamandır Kablo Net abonesi olarak Ankara Çankaya’daki evimde taahhütlü paket kullanıyorum ve internet hizmetimden c...

1

Kablo Net'te 1 Yıldır Çözülemeyen Hız Problemi Ve İlgisizlik

21 Kasım 2025 19:10520

Uzun süredir Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps p...

1

Sürekli Kesintili İnternet Ve Düşük Hız Sorunu İçin Saha Ekibi Talebi

5 Ocak 23:0185

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet aboneliğimde sürekli kesinti ve ciddi performans sorunu yaşıyorum. Paket hızım 75 Mb...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kurulum Ekibi Evime Zarar Verdi!

Kablo Net KurulumEkibi Evime Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Kablo Netİnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mahmut
Kablo Net İşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Kablo Netİşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Kablo Net Hizmet Alamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kablo Net HizmetAlamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ebrar
Kablo Net Kurulum Randevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Kablo Net KurulumRandevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Abdülmelik
Kablo Net Para Verip Alamadığımız İnternet

Kablo Net ParaVerip Alamadığımız İnternet

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri