to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2017 yılından beri Ankara Cebeci’de aynı adreste Kablo Net üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin başından bu yana, binanın altyapısının eski olduğu söylenerek sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezi bir bölgesinde bulunan bu binanın altyapı sorunu hâlâ kalıcı olarak çözülmedi.
Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım, her geldiklerinde altyapının eski olduğu tekrarlanıyor ancak somut bir iyileştirme yapılmıyor. Abonesi olduğum paketin hız ve verimlilik değerlerini hiçbir zaman istikrarlı şekilde alamıyorum. Sürekli hız düşmesi, bağlantının kopup geri gelmesi gibi sorunlar yaşıyorum ve 9 yıldır aynı çile ile karşı karşıyayım.
Cebeci gibi ulaşımı kolay, merkezi bir bölgede ikamet ettiğim halde bu kadar uzun süredir aynı sorunların devam etmesi beni artık gerçekten bıktırdı. Hizmet numaram: 1027868333. Kablo Net’ten talebim, öncelikle binamızdaki altyapının yenilenmesi ve bağlantı problemlerinin kalıcı olarak giderilmesidir. Altyapı uygun hale getirildikten sonra da buna uygun, daha hızlı ve istikrarlı bir internet aboneliğine geçirilmek istiyorum.
Uzun yıllardır devam eden bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen erişim kaybı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, bu kadar...
Uzun zamandır Kablo Net abonesi olarak Ankara Çankaya’daki evimde taahhütlü paket kullanıyorum ve internet hizmetimden ciddi anlamda mağdur durumdayım. İnternet bağlantımız uzun süredir sağlıklı çalışmıyor, sık sık kesiliyor ve özellikle son dönemde neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Elektronik ...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyesinde kalıyor. Asıl şikayetim, defalarca arıza kaydı bırakmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sorunumla ilgilen...
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet aboneliğimde sürekli kesinti ve ciddi performans sorunu yaşıyorum. Paket hızım 75 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyelerinde kalıyor ve interneti tüm kullanım alanlarında verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 5–6 kez arıza kaydı oluşturdum. ...
Yorumlar