Kablo Net Yaklaşık 1 Haftadır Hiç Çalışmıyor

TÜRKSAT’tan aldığım 100 Mbps internet hizmetim 24’ünden beri yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evde internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunla ilgilenilmedi ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sürekli kesinti yaşayan bir hizmet için tam fatura ödemek istemiyorum.

İnternetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, internetin hiç olmadığı günlerin faturamdan düşülmesini ya da kullandığım kadar ödeme yapmayı talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.