to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Kablo Net kullanıcısıyım. Son zamanlarda çevrim içi oyun sunucusuna bağlanmada sorun yaşıyordum nadiren olup 1 gün içinde kendi kendine sorun çözülüyordu, bu sefer olmadı 5-6 gündür. Oyunun desteğini aradığımda sorunun internetimde ve internet sağlayıcımı arayıp port açma talebinde bulunmam gerektiğini söyledi. İnternet sağlayıcısını aradığımda port işlemleri ile modemi sağlayan firmanın (Ubee/Telco iletişim) ilgilendiğini söyledi bana verdikleri numarayı 0 (216) 317 99 87 aradığımda sadece çalıyor açan yok. Telco ile iletişime geçmeye çalıştım firma adında o var diye biz kurumsala çalışıyoruz dediler, ondanda sonuç alınamadı. Sonra Kablo Net'i geri aradığımda yapılabilecek bir şey olmadığını envantere göre modem değiştirmekle o olmazsa kendim modem alıp sorunun çözülebileceğini söylediler ya da bunlarla ilgilenen bir bilgisayarcıya gitmem çözebilir dedi.
Modem ile sorun oluşunca firmaya ulaşılmaması sorgulanılacak bir durum. Bu olay başkalarına da olmuş en azından gördüğüm kadarıyla. Kablo Net'in bu markayı kullanan abonelerine durumu anlatıp modem değiştirme hakkı sunması güzel olurdu en azından uzun zaman kullanımında düzgün bir modem servisi olurdu.
Kablo Net’ten aldığım Kablo Net Infinity 401 modem ile yaklaşık 1 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Modem internete bağlı görünmesine rağmen neredeyse hiçbir şey açmıyor, en basit işlemi bile yapamıyorum. Ayrıca modem inanılmaz derecede ısınıyor ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından beni en...
Kablo Net infinity 401 modemde hem Wi-Fi kopma hem de diğer odalarda çekmeme sorunu var. Müşteri hizmetlerine ve Kablo Net bayilerine defalarca gitmeme rağmen modemimi değiştirmediler. Acilen modemimin HD NE1611C modemi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri maalesef gereken önemi g...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyorum. Modemim Docsis 3.0 (Netmaster CBW-383zn) olduğu için daha yüksek hızları da teknik olarak destekliyor. Bugün tarifemi 200 Mbps hıza yükseltmek istediğimde ise hem online işlemler ekranında hem de m...
Yorumlar